SPORTLIFE Мобильные приложения для клиентов и тренеров сети премиальных фитнес-клубов в Санкт-Петербурге

команда
9
экранов
150+
годы работы
2014 — 
платформа
iOS, Android

Особенности проекта

  • Приложения для клиентов и тренеров.
  • Своя соцсеть в приложении для формирования сообщества вокруг клубов.
  • Геймификация: соревнования среди друзей и всех пользователей.
  • Уникальные настраиваемые меню и дашбоард на главной.
  • Связь онлайна с офлайном: карта клуба, запись на тренировки и услуги.
что сделали
Проектирование
Дизайн
Разработка
Особенности проекта

Повышаем лояльность через социальное взаимодействие

Повышаем лояльность через социальное взаимодействие

Повышаем лояльность через социальное взаимодействие

SPORTLIFE нужно мотивировать клиентов приходить в залы, так как постоянные посетители с большей вероятностью продлевают клубный договор.

Мы проанализировали привычки пользователей. Пришли к тому, чтобы сделать внутри приложения социальную сеть с рейтингом и статистику посещений.

Соцсеть с рейтингом мотивирует ходить в клуб за счёт элемента соревновательности, статистика показывает выгоду — посещение стоит дешевле, если ходить чаще.

Создать профиль

У каждого пользователя есть профиль с фото, статусом, ссылками на популярные соцсети, друзьями и спортивными достижениями. Все как в популярных соцсетях.
Профиль Друзья Рейтинг

Найти друзей

В друзья можно добавить тех, кто находится в клубе прямо сейчас.

Есть синхронизация с контактами, которая позволит мгновенно узнать, кто из знакомых занимается в SPORTLIFE.
Найти друзейНайти друзейНайти друзей

Стать лучшим

Сделали два вида рейтингов: среди друзей и всех клиентов сети. Можно покорить сначала одну вершину, а потом взяться за другую.

Приложение начисляет баллы за посещения и персональные тренировки. В конце сезона клиент получает виртуальную награду, которая зависит от баллов и места в рейтинге.

В статистике показываем, насколько интенсивными и выгодными были тренировки. Это мотивирует приходить в зал чаще.
Текущий сезон Сезон окончен
В статистике показываем, насколько интенсивными и выгодными были тренировки. Это мотивирует приходить в зал чаще.
Годовая статистика
top 100 gold silver
Годовая статистика
cup bronze star

Уникальная настройка под себя

В приложении много сервисов, но не все из них могут пригодится клиенту: кто-то увлекается групповыми тренировками, а кто-то выбирает индивидуальные занятия с тренером.

Мы спроектировали нижнее меню и главный экран, которые можно полностью настроить под свои цели и интересы. Это уникальный кейс как для российского рынка приложений, так и для мирового.
Настройки
Настройки
Заглушка экранов

Сервисы для посещения клуба

Помогают спланировать активности в зале: подобрать тренировку, записаться на массаж и другой уход.

Подбор клуба

Сделали карту, которая показывает расстояние до клуба и загруженность в реальном времени. Каждому клубу присвоили цветовой код, который обозначает главную особенность: женский, с бассейном, без бассейна.
Адрес клуба
Карта с метками клубов Карточка клуба

Клубная карта

Пластиковую карту можно забыть и не попасть в зал, а смартфон всегда с собой. Поэтому внутри приложения — цифровая карта для доступа в клубы.
Клубная карта Цифровая карта

Расписание групповых тренировок

В приложении — всегда актуальное расписание занятий для всех клубов. Оно поможет подобрать подходящую тренировку, составить персональное расписание и предупредит обо всех изменениях.
Боксер
Иконка

Онлайн-запись на процедуры

В приложении можно выбрать уходовую процедуру и мгновенно забронировать ее.
Доступное время

Занятия с тренером

Подбор персонального тренера никогда не был таким понятным. Рейтинг, резюме, статистика клиентов, стоимость тренировки — все в приложении.
Карточка тренера Статистика по полу

Приложение для тренеров

Для тренеров разработали отдельное приложение. В нем составляют расписание, ведут учет клиентов, общаются с ними, видят статусы оплаты занятий.
Приложение для тренеровПриложение для тренеровПриложение для тренеровПриложение для тренеров

Прогресс на ладони

В приложении сделали отслеживание веса. Пользователь может регулярно вносить результаты, которые соберутся в наглядный график. Он покажет все взлёты и падения в масштабе недель, месяцев и года.

Тренеры могут следить за весом подопечных в своем личном кабинете.
Статистика веса

Push-уведомления для вовлечения

Настроили push-уведомления для мотивации и информирования.

Сообщаем о предстоящих тренировках или об их отмене.

Когда друг приходит в клуб — пользователь получает уведомление об этом. Хорошее напоминание, что пора в зал.
Push-уведомлениеPush-уведомлениеPush-уведомление

Управление
договором

Клиентам SPORTLIFE не нужно звонить менеджерам, чтобы узнать, сколько дней осталось в договоре. Вся статистика — в приложении.

В приложении можно продлить и оплатить договор.

Оплаты
в приложении

Для онлайн-оплаты тренировок и уходовых процедур сделали депозит, который пополняется с карты. Следить за бюджетом помогает список транзакций.

Настраиваются автоплатежи.
Клубный договор

Мотивирующая программа лояльности

В программе лояльности реализовали элементы геймификации — скидка на продление договора начисляется частями за разные типы активности, пользователь отслеживает ее уровень в приложении и видит, как увеличить. Также есть внутренняя валюта, которую можно тратить на оплату договора.
Мотивирующая программа
Иконка
Внутренняя валюта начисляется за активности, например, за приглашение нового посетителя через приложение. Валюту можно тратить на продление договора.
Программа лояльности Скидка
Скидки начисляются по трем пунктам: преданность, активность и непрерывность.
Разработали приложение-помощника для спортсменов и CRM-систему для тренеров. Работали над несколькими версиями приложения, провели несколько редизайнов и продолжаем развивать его. Впереди еще немало уникальных для российской фитнес-индустрии релизов.
команда
9
экранов
150+
годы работы
2014 — 
result