AI-разработка
у меня есть задача
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных на сайте Общества с ограниченной ответственностью «Хедс энд Хендс» (далее - Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных/Закон) и определяет порядок обработки персональных данных, которые собирает и обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Хедс энд Хендс», ИНН 7813646121, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Набережная реки Карповки, д. 5, корп. 16, лит. А, пом. 203 (далее – Оператор) на Сайте https://handh.ru/ в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее – Сайт).
1.2. Цель настоящей Политики обеспечение защиты прав и свобод Пользователей при обработке их персональных данных, которые предоставляются Пользователями о себе самостоятельно при использовании Сайта и его Сервисов. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Пользователя, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие Пользователя.
1.3. Настоящая Политика распространяется на данные, полученные на Сайте.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе на Сайте Оператора и в каждом месте сбора персональных данных на Сайте.
1.5. Соблюдение настоящего Положения Оператором является главным условием обработки персональных данных Пользователей.
1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Оператор исходит из того, что Пользователь при заполнении формы обратной связи и направлении информации предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Оператор принимает и обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.
1.7. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых данных не допускается.
1.8. Оператор обрабатывает персональные данные только лиц, достигших возраста 18 лет.
1.9. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.
1.10. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и, уничтожает персональные данные по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.11. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь должен прекратить использование Сайта и его Сервисов.
3.1. При использовании Сайта обрабатываются следующие персональные данные Пользователей:
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом.
3.3. Действия, которые могут совершаться в отношении персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.4. Оператор не размещает персональные данные Пользователей в общедоступных источниках, не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц.
3.5. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте.
Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, согласие на обработку персональных данных считается предоставленным Пользователем посредством совершения им конклюдентных действий, а именно путем проставления специального знака – «веб-метки» в специальном поле при регистрации на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики в отношении обработки персональных данных на сайте Общества с ограниченной ответственностью «Хедс энд Хендс», при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:
4.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
4.3. Субъектами персональных данных, обрабатываемых Оператором, являются:
5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований
5.3. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание (удаление) данных с составлением акта об уничтожении персональных данных.
6.1. Куки (cookie): – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
Пользователь вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Пользователь обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.
6.2. Оператор может использовать следующие типы файлов куки (сookie) в следующих целях:
6.3. Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:
а) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо – например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор – обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений субъектов персональных данных.
6.4. Для аналитики использования Сайта мы применяем следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie: Яндекс Метрика https://yandex.ru/legal/confidential/index.html.
7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь обязан уведомить Оператора о неточных персональных данных по адресу электронной почты hello@handh.ru в целях их актуализации.
8.1. Оператор имеет право:
8.1.1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
8.1.2. поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных. Субъект персональных данных в момент, когда на Сайте принимает/соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности, тем самым дает свое согласие на передачу и/или обработку персональных данных третьим лицом, выбранным Оператором в соответствии с российским законодательством, при условии, что такая передача и/или обработка необходима для выполнения Оператором своих обязанностей по гражданско-правовому договору с субъектом персональных данных.;
8.1.3. после истечения срока действия согласия, продолжать обработку персональных данных в той части, в которой для ее осуществления Согласие не требуется или не будет требоваться в силу действующего законодательства РФ (п. 2 ст. 9 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г № 152-ФЗ «О персональных данных»).
8.2. Оператор обязан:
8.2.1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
8.2.2. Предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке персональных данных Пользователя.
8.2.3. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики.
8.2.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя.
8.2.5. Принимать правовые, организационные и технические меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8.2.6. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.2.7. Уточнять персональные данные, в случае подтверждения факта неточности персональных данных
8.2.8. Прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных. Уничтожение персональных данных подтверждается Актом об уничтожении.
8.2.9. Прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки, в случае обращения Пользователя с соответствующим требованием, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения требования.
8.3. Пользователь вправе:
8.3.1. получать доступ к персональным данным, за исключением случаев, когда доступ ограничивается в соответствии с требованиями законодательства РФ;
8.3.2. получать достоверную информацию об обработке персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, о целях и способах обработки, сроках обработки и пр.;
8.3.3. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
8.3.4. отозвать согласие на обработку персональных данных;
8.3.4. обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, а также запросить письменно информацию касающуюся обработки персональных данных, обратившись к Оператору в печатном виде, отправив уведомление на адрес электронной почты hello@handh.ru, указав в уведомлении ФИО, контактные данные, номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, за подписью Пользователя.
Оператор предоставляет информацию, касающуюся обработки персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса Пользователя в той форме, в которой направлен соответствующий запрос.
10.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора. Утратившие силу редакции доступны в архиве по указанному в Политике адресу.
10.3. Оператор информирует Пользователей, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие субъекта на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
10.4. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Пользователя всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Пользователь или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
10.5. Актуальная версия Политики расположена на Сайте
10.6. Последнее обновление: 21.05.2024 г.
Зачем маркетплейсы и ритейлеры внедряют свои платежные сервисы
И как финтех помогает им экономить на эквайринге
Российские ритейлеры спорят с банками из-за высокой стоимости эквайринга последние три года. В 2018 году они впервые обратились к правительству за помощью и попросили урегулировать тарифы. В 2020 государство временно заморозило тарифы, но к 2021 году доля безналичных расчетов приблизилась к 70%, а ставки эквайринга начали превышать 3% — данные АКОРТ.
Среди маркетплейсов только Wildberries объявил открытую борьбу банкам и платежным системам. В августе 2021 года Wildberries предложил пользователям покупать товары без комиссии платежных систем Visa и Mastercard. Маркетплейс снизил цены на товары на 2% для тех, кто оплачивает покупки картами платежной системы МИР, через SberPay или Систему быстрых платежей. То есть сделал покупки по картам Visa и Mastercard невыгодными. Спустя месяц конфликт урегулировали и маркетплейс вернул единую цену на товары. Но вскоре запустил собственную банковскую карту.
Ozon и Яндекс начали развивать свои финтех-направления раньше и делали это без открытых конфронтаций. За маркетплейсами стали повторять крупные ритейлеры — Магнит и X5 Group.
В этой статье разберемся, почему маркетплейсам и ритейлерам выгоднее развивать собственные финтех-сервисы и отказываться от сторонних банков-эквайеров. А еще покажем, как эти самые финтехи работают.
Рассмотрим конкретные цифры. Wildberries ежедневно обрабатывает 2,3 млн заказов на 2,2 млрд рублей. Но 2% с каждой операции отдает на эквайринг. В итоге маркетплейс теряет 40 млн рублей каждый день. Хотя мог бы потратить эти деньги на развитие бизнеса и технологической инфраструктуры маркетплейса.
Другой маркетплейс Ozon увеличил оборот в 2020 году до 197 млрд рублей. И почти 4 млрд рублей маркетплейс потратил на эквайринг.
И хотя некоторые банки и платежные системы делают поблажки для маркетплейсов и разрабатывают программы лояльности, как например, Visa и Mastercard в 2022 году, когда установили спецтарифы за прием карт у крупных ритейлеров. Маркетплейсам и крупным ритейлерам все равно выгоднее развивать собственные финтех-сервисы.
Помимо экономической выгоды, свои финансовые сервисы помогают улучшить пользовательский опыт клиентов, предоставить бесшовный доступ ко всем сервисам и услугам маркетплейса, а также сформировать персонализированные финансовые инструменты. В результате пользователь проводит больше времени внутри маркетплейса и приносит больше доходов.
Ozon Invest. Оzоn развивает свое финансовое направление с 2018 года. Сначала он запустил сервис Ozon Invest. Через нее продавцы Ozon получали деньги на развитие бизнеса от частных лиц. Любой пользователь мог вложить в бизнес продавца Ozon минимум 10 тысяч рублей на срок до полугода и получать 18% годовых. При этом сам Ozon брал комиссию — 6% от суммы займа.
Частные инвесторы выбирали Ozon Invest из-за высокой доходности, а заемщики готовы были платить больший процент, чтобы быстрее получить деньги.
В 2021 году Ozon Invest превратился в B2B-сервис. Займы продавцам начали выдавать сам Ozon и разные банки, например: «Сбер.Бизнес», Simple Finance, «Папа Финанс». Заемщик регистрируется на платформе и оформляет заявку. Банк одобряет ее в течение нескольких дней и формирует график платежей. Заемщик погашает долг с оборота компании на маркетплейсе. А Ozon Invest берет 2% от суммы займа.
Ozon Card. В 2019 году Ozon также запустил неименные банковские карты Ozon Card в партнерстве с российской платежной системой «Золотая корона». Клиенты получали кешбэк в виде баллов: 3% за покупки на Ozon и 1,5% в других магазинах. Баллами можно было оплатить 99% заказа, а один балл равнялся одному рублю.
Ozon Счет. В 2021 году маркетплейс создал собственный финтех-сервис. В мае Ozon купил Оней Банк и переименовал в Ozon Банк. Интегрировал его в структуру маркетплейса, запустил на базе банка Ozon Счет и прекратил выпускать Ozon Card.
Встроенный онлайн-кошелек полностью заменил банковские карты. Пользователь мог оплатить с него товары на Ozon, получить 30% кешбэк баллами, потратить их на другие товары и при необходимости оформить мгновенный возврат.
Чтобы открыть Ozon Счет, пользователь заходил в одноименный раздел на сайте или в приложении и переходил на лендинг Ozon Банка. Вводил номер телефона, адрес электронной почты и придумывал кодовое слово. Пополнить баланс счета можно было с другой карты или через СБП.
Собственный банк позволяет маркетплейсу сэкономить на эквайринге, предложить бесшовный финансовые продукты и удержать пользователей на площадке. Только за два месяца клиентами Ozon Банка стали 1 млн. человек. В январе 2022 года пользователи Ozon Счета сделали в среднем на 24% больше заказов, чем клиенты, у которых нет электронного кошелька.
Ozon Карта. В 2022 году Ozon заменил Ozon Счет — Ozon Картой. В отличие от Ozon Счета, пользователи могут расплачиваться Ozon Картой не только на маркетплейсе, но и на других площадках, а также в офлайне. Держатели карты могут приобретать товары на Ozon со скидкой в 30% и получать до 10% кешбэка с покупок.
Дополнительно выпускать карту не нужно — пользователи с открытым Ozon Счетом вместо него автоматически увидят в личном кабинете Ozon Карту.
В феврале 2021 года Wildberries приобрел банк «Стандарт-Кредит», а в августе переименовал его в «Вайлдберриз Банк». В январе 2022 года, через 5 месяцев после конфликта с Visa и Mastercard, Wildberries интегрировал банк в структуру маркетплейса и запустил WB Card. Это виртуальная банковская карта, которая дает 2% скидку на все товары.
Чтобы выпустить карту, пользователь заходит в личный кабинет на сайте. Вводит ФИО, дату рождения, СНИЛС или ИНН и номер паспорта. Пользователь вводит их вручную. Анкета предлагает автоматическое заполнение формы через Госуслуги, но у нас эта опция не работала.
После оформления заявки пользователь видит сообщение «Заявка отправлена» и получает SMS с пин-кодом карты. Спустя несколько минут банковская карта появляется в личном кабинете на сайте и в приложении Wildberries. Но посмотреть ее реквизиты невозможно — маркетплейс забыл про эту опцию.
Wildberries разработал отдельное приложение WB Card, где пользователь может управлять картой. Чтобы авторизоваться в нем нужно указать номер паспорта и ФИО, ввести SMS-код и задать новый пароль. Карта сразу появится в личном кабинете, где ее можно пополнить через СБП или перевод.
Яндекс в 2021 году запустил два платежных инструмента: Яндекс Сплит и Yandex Pay.
Пользователи Сплит оплачивают товары на Яндекс Маркете по частям: 25% от стоимости сразу, а остаток равными частями списывается с банковской карты каждые две недели.
Точный график платежей появляется при оформлении заказа, а потом отображается в личном кабинете Яндекс ID и Яндекс Маркета. Продавцы сразу получают всю стоимость заказа. И на старте пользуются Сплитом бесплатно. А пользователь указывает только ФИО и номер телефона при оплате.
Яндекс разрешает оплачивать заказ по частям, потому что знает данные клиента и может оценить его платежеспособность. Например, пользователь давно покупает товары на Яндекс Маркете и вовремя оплачивает товары в рассрочку. Или работает таксистом в Яндекс Go и совершает 15 поездок в день.
Другой финансовый сервис Яндекса — Yandex Pay. С помощью платежного сервиса можно платить банковской картой на разных сайтах, не указывая ее данные.
Пользователь привязывает карту один раз к аккаунту на Яндексе. Переходит на сайт партнера и добавляет товары в корзину. Выбирает Yandex Pay в качестве оплаты. И платежный сервис сам подтягивает данные пользователя, адрес доставки и данные карты из аккаунта Яндекса. Заказ оформляется моментально. А пользователь получает кешбэк баллами Плюса, которые можно потратить во всех сервисах Яндекса.
К сервису уже подключились десять партнеров: Lamoda, Zarina, Love Republic, Sela и Brand Shop, Русфонд, Альфа Страхование, Holodilnik.ru, Tele2 и Уральские авиалинии.
В конце апреля 2021 года Яндекс купил банк «Акрополь», переименовал его в Яндекс Банк и начал добавлять в экосистему новые финансовые инструменты. Весной 2022 года Яндекс запустил электронный кошелек Яндекс Счет. Пользователи могли расплачиваться через него в сервисах компании и получать кешбэк баллами Плюса.
В сентябре Яндекс Банк трансформировал Счет в Карту Плюса. Держатели карты могут расплачиваться ей не только в сервисах Яндекса, но и вне экосистемы. Карта дает 3% кешбэка баллами за покупки во всех сервисах Яндекса и 1,5% за остальные.
Открыть Карту Плюса можно в супераппе Яндекс Go, Маркете, Драйве и Заправках. Если у пользователя уже есть Счет, то он автоматически поменяется в личном кабинете на Карту Плюса.
Магнит — первый российский ритейлер со своим платежным сервисом. В декабре 2020 года он запустил Magnit Pay совместно с Банком ВТБ. Магнит развивал финтех-сервис по принципу white label — ВТБ разработал платежный сервис, а ритейлер использовал его под своим брендом.
Покупатель Магнита оформлял виртуальную карту Magnit Pay в мобильном приложении. Вводил имя, дату рождения, номер телефона и задавал проверочный код. После выпуска карта с реквизитами появлялась в личном кабинете. Пополнить ее можно было переводом с банковской карты.
Пользователь расплачивался через Magnit Pay, получал кешбэк за продукты, на заправках партнеров, за такси, билеты в кино и рестораны. В первый месяц покупатель получал бонусами 1% от суммы покупок, последующие — по 0,5%. И мог тратить их в Магните из расчета 1 бонус равен 1 рублю.
В марте 2021 года Магнит добавил в приложение оплату мобильной связи, интернета, телевидения и транспортных карт. Магнит стал первым из российских ритейлеров, кто реализовал такой функционал.
Спустя два года работы Магнит решил закрыть сервис. В статье разобрали причины, почему это произошло.
X5 Group — крупнейший фуд-ритейлер России. Управляет сетями «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» и «Чижика». Развивает цифровые сервисы доставки, онлайн-медиа про еду и сервис подписки. Все сервисы X5 Group в Telegram-посте.
X5 Group также развивает свой финтех-сервис в открытом партнерстве с Альфа-Банком. В ноябре 2021 года X5 Group запустил «X5 Карту» для клиентов «Пятерочки» и «Перекрестка».
Яндекс в 2021 «X5 Карта» объединила функционал карты лояльности и банковские услуги.
Карту выпускает и обслуживает Альфа-Банк, а X5 Group — добавляет в приложение и начисляет бонусы.
Иностранные ритейлеры начали разрабатывать финтех-сервисы гораздо раньше. В 2007 году Amazon запустил сервис обработки онлайн-платежей Amazon Pay. Сейчас пользователь регистрируется на сайте Amazon и добавляет карту в личном кабинете. Cервис автоматически подтягивает платежные данные из аккаунта и пользователь может в один клик оплачивать покупки в магазинах-партнерах Amazon.
Amazon Pay помогает онлайн-магазинам увеличить конверсию и сократить время оформления заказа. Кроме того, Amazon Pay увеличивает лояльность пользователей. Новые покупатели боятся передавать данные кредитных карт незнакомому продавцу. Они купят с большей вероятностью, если ритейлера поддерживает крупный бренд — данные Amazon.
По данным Statista, в 2021 году на долю Amazon приходилось 41% доли e-commerce в США. Сейчас в экосистему Amazon входит целый спектр финансовых услуг: от собственного платежного сервиса до службы страхования.
Amazon постоянно добавляет новые финансовые инструменты. Например, в 2021 году компания объявила о партнерстве с BNPL-сервисом Affirm. Покупатели Amazon могут оплачивать частями покупки, стоимость которых превышает 50 долларов.
В 2022 году Amazon запустит прием платежей через сервис с поддержкой криптовалют Venmo от PayPal. Около 80 млн пользователей сервиса смогут использовать его для оплаты покупок на сайте и в приложении Amazon.
Также компания активно инвестирует в финтех-стартапы по всему миру. Например, осенью 2021 года Amazon вложил 108 млн. долларов в бразильский финтех-стартап Pismo. Это облачная платформа, которая помогает банкам и финтех-компаниям запускать сервисы выпуска карт и проведения платежей, цифрового банкинга, цифровых кошельков и торговых площадок.
В Китае свой платежный сервис развивает оператор маркетплейсов Alibaba Group. Alipay появился в 2003 году для расчетов внутри экосистемы Alibaba.
У Alipay 1,2 млрд активных пользователей в Китае и других азиатских странах. Для сравнения, в 2019 году американская платежная система PayPal обработала платежей на 719 млрд.долларов. За это же время Alipay обработал 17 трлн долларов только в материковом Китае — данные The Generalist.
Alipay — одна из самых популярных платежных систем в Китае наравне с WeChat Pay. К 2025 году, по прогнозам аналитиков, совокупное количество пользователей платежных систем достигнет 2,5 млрд — данные Statista.
Маркетплейсы продолжат встраивать финансовые услуги во все свои сервисы. Это, например, покупка товаров в рассрочку, кредиты для продавцов, расширение программ лояльности для клиентов банков.
Доверие к бренду у пользователей продолжит расти за счет единого ID, бесшовной интеграции сервисов и бонусов за внутренние платежи. Клиенты получат выгодные предложения и удобные способы покупок, а продавцы — возможность увеличить продажи и обороты.
