Якитория

команда

экранов

100

годы работы

2017—2021

платформа

iOS, Android

О клиенте

Якитория — сеть ресторанов японской кухни. Заведения сети работают по модели франшизы в крупных городах России и СНГ, 49 из них — в Москве. В феврале 2020 года Якитория открыла сотый ресторан.

Задача

Якитория решила разработать новое мобильное приложение для доставки. Ей нужен был собственный сервис, чтобы конкурировать с агрегаторами и доставками других ресторанов.

Компания хотела разработать мобильное приложение с современным функциональным дизайном и узнаваемым графическим языком бренда.

Как решали задачу

Разработали дизайн

Мы создали дизайн приложения с опорой на графический язык и фирменный стиль Якитории от студии Артемия Лебедева. Белые, черные и красные цвета передали эстетику японской культуры. Темный фон подчеркнул яркие и аппетитные фотографии блюд.

Наши дизайнеры создали с нуля элементы интерфейса — значки, иконки и пустые состояния. При взаимодействии с экранами приложения добавили динамику и интерактив фирменным паттернам бренда.

Сделали анимированное приветствие

Мы запрограммировали анимированные элементы на экране приветствия. Приложение быстро загружает узоры и паттерны в высоком качестве и адаптирует анимацию под любые устройства.

Оптимизировали поиск и выбор по каталогу

Пользователь видит в верхней части каталога фирменные баннеры с акциями

Он ищет блюда на вкладках по категориям

В поиске пользователь выбирает тег и просматривает все блюда с фильтром по нужному ингредиенту

Карточка на ⅓ состоит из фото, а также включает состав, калорийность, белки, жиры и углеводы. При просмотре пользователь отправляет блюдо в корзину или в избранное, чтобы заказать сейчас или в следующий раз.

Продумали процесс заказа

Корзина показывает выбранные блюда, доступные скидки и акции. Пользователь выбирает соусы и добавки, видит рекомендации и активирует промокоды.

При оформлении заказа пользователь выбирает доставку или самовывоз. Для доставки он указывает телефон, адрес и количество персон. Для самовывоза выбирает один из ближайших ресторанов на карте.

После заказа пользователь отслеживает статус выполнения и доставки. А также может найти любой заказ на вкладках в истории, чтобы повторить его одним нажатием.

Добавили карту ресторанов с фильтром по опциям

Когда пользователь выбирает, куда пойти на бизнес-ланч или где провести вечер с семьей, ему важны условия — например, наличие парковки или детской комнаты. Мы сделали поисковые фильтры, по которым легко найти ближайший ресторан с нужными опциями.

Предусмотрели поддержку

Если что-то идет не так, посетитель ресторана зовет официанта, а пользователь приложения пишет в поддержку. На вопросы отвечает онлайн-консультант.

Настроили интеграцию данных

Якитория использует внутреннюю систему учета, чтобы отмечать заказы и наличие блюд в ресторанах. Мобильное приложение должно работать на основе этих данных. Мы разработали решение — промежуточный бэкенд, который интегрируется с внутренней системой учета, ресайзит фотографии и приводит все данные в единый формат, нужный для приложения.

Ресторан указывает наличие блюд во внутренней системе

Система отправляет данные в мобильный бэкенд

Мобильный бэкенд форматирует данные, которые затем доступны в приложении

Пользователь делает заказ в приложении — заказ отправляется в мобильный бэкенд

Мобильный бэкенд снова форматирует данные и передает во внутреннюю систему

Ресторан получает заказ, готовит и отдает курьеру

Подготовили приложение к пиковым нагрузкам

У ресторанов неравномерная загрузка. В будни количество заказов увеличивается во время завтрака, обеда и ужина. В выходные и праздничные дни спрос резко возрастает.

Приложение Якитории должно было быстро работать в условиях повышенного спроса. Мы предусмотрели балансирование нагрузки, чтобы ни один заказ не потерялся и серверные мощности распределяли резкие скачки запросов.