AI-разработка
у меня есть задача
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных на сайте Общества с ограниченной ответственностью «Хедс энд Хендс» (далее - Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее - Закон о персональных данных/Закон) и определяет порядок обработки персональных данных, которые собирает и обрабатывает Общество с ограниченной ответственностью «Хедс энд Хендс», ИНН 7813646121, юридический адрес: г. Санкт-Петербург, Набережная реки Карповки, д. 5, корп. 16, лит. А, пом. 203 (далее – Оператор) на Сайте https://handh.ru/ в информационно-коммуникационной сети Интернет (далее – Сайт).
1.2. Цель настоящей Политики обеспечение защиты прав и свобод Пользователей при обработке их персональных данных, которые предоставляются Пользователями о себе самостоятельно при использовании Сайта и его Сервисов. Политика не может содержать положения, ограничивающие права и свободы Пользователя, а также положения, допускающие в качестве условия заключения договора/выражения согласия бездействие Пользователя.
1.3. Настоящая Политика распространяется на данные, полученные на Сайте.
1.4. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона о персональных данных настоящая Политика публикуется в свободном доступе на Сайте Оператора и в каждом месте сбора персональных данных на Сайте.
1.5. Соблюдение настоящего Положения Оператором является главным условием обработки персональных данных Пользователей.
1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем. Оператор исходит из того, что Пользователь при заполнении формы обратной связи и направлении информации предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Оператор принимает и обеспечивает принятие необходимых мер по удалению или уточнению неполных или неточных персональных данных.
1.7. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям обработки, избыточность обрабатываемых данных не допускается.
1.8. Оператор обрабатывает персональные данные только лиц, достигших возраста 18 лет.
1.9. Оператор не обрабатывает специальные и биометрические категории персональных данных.
1.10. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели их обработки, и, уничтожает персональные данные по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено Федеральным законом от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных».
1.11. В случае несогласия с условиями настоящей Политики, Пользователь должен прекратить использование Сайта и его Сервисов.
3.1. При использовании Сайта обрабатываются следующие персональные данные Пользователей:
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
3.2. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом.
3.3. Действия, которые могут совершаться в отношении персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
3.4. Оператор не размещает персональные данные Пользователей в общедоступных источниках, не распространяет персональные данные неограниченному кругу лиц.
3.5. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте.
Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, согласие на обработку персональных данных считается предоставленным Пользователем посредством совершения им конклюдентных действий, а именно путем проставления специального знака – «веб-метки» в специальном поле при регистрации на Сайте рядом с текстом вида: «Я даю согласие на обработку персональных данных на условиях Политики в отношении обработки персональных данных на сайте Общества с ограниченной ответственностью «Хедс энд Хендс», при условии, что Пользователю в каждом месте сбора персональных данных предоставлена возможность ознакомиться с полным текстом настоящей Политики.
4.1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе, но не ограничиваясь:
4.2. Правовым основанием обработки персональных данных также являются:
4.3. Субъектами персональных данных, обрабатываемых Оператором, являются:
5.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.2. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Цель обработки персональных данных, категории и перечень обрабатываемых персональных данных, категории субъектов, персональные данные которых обрабатываются, способы и сроки обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований
5.3. Порядок уничтожения персональных данных при достижении цели их обработки или при наступлении иных законных оснований: лицо, ответственное за обработку персональных данных, производит стирание (удаление) данных с составлением акта об уничтожении персональных данных.
6.1. Куки (cookie): – это фрагмент данных, отправленный сервером Оператора и хранимый на устройстве Пользователя. Содержимое такого файла может как относиться, так и не относиться к персональным данным, в зависимости от того, содержит ли такой файл персональные данные или содержит обезличенные технические данные.
Пользователь вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции Сайта могут работать некорректно. Пользователь обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а Оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера.
6.2. Оператор может использовать следующие типы файлов куки (сookie) в следующих целях:
6.3. Использование файлов куки (cookie) регулируется следующим образом:
а) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает исключительно Оператор, обрабатываются на условиях настоящей Политики;
б) файлы куки, содержание которых определяет и обрабатывает третье лицо – например, поставщик стороннего программного обеспечения или сервиса, которым пользуется Оператор – обрабатываются на условиях настоящей Политики, а также на условиях документов о конфиденциальности такого стороннего лица, содержащих, в том числе, наименование этого лица, порядок и условия работы с файлами куки и контактную информацию для обращений субъектов персональных данных.
6.4. Для аналитики использования Сайта мы применяем следующие сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie: Яндекс Метрика https://yandex.ru/legal/confidential/index.html.
7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь обязан уведомить Оператора о неточных персональных данных по адресу электронной почты hello@handh.ru в целях их актуализации.
8.1. Оператор имеет право:
8.1.1. самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами;
8.1.2. поручить обработку персональных данных другому лицу, если иное не предусмотрено федеральным законом, на основании заключаемого с этим лицом договора. Лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом о персональных данных. Субъект персональных данных в момент, когда на Сайте принимает/соглашается с настоящей Политикой конфиденциальности, тем самым дает свое согласие на передачу и/или обработку персональных данных третьим лицом, выбранным Оператором в соответствии с российским законодательством, при условии, что такая передача и/или обработка необходима для выполнения Оператором своих обязанностей по гражданско-правовому договору с субъектом персональных данных.;
8.1.3. после истечения срока действия согласия, продолжать обработку персональных данных в той части, в которой для ее осуществления Согласие не требуется или не будет требоваться в силу действующего законодательства РФ (п. 2 ст. 9 Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2006 г № 152-ФЗ «О персональных данных»).
8.2. Оператор обязан:
8.2.1. Организовывать обработку персональных данных в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
8.2.2. Предоставлять Пользователю по его запросу информацию об обработке персональных данных Пользователя.
8.2.3. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политики.
8.2.4. Соблюдать конфиденциальность персональных данных, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Пользователя.
8.2.5. Принимать правовые, организационные и технические меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
8.2.6. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
8.2.7. Уточнять персональные данные, в случае подтверждения факта неточности персональных данных
8.2.8. Прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных. Уничтожение персональных данных подтверждается Актом об уничтожении.
8.2.9. Прекратить обработку персональных данных или обеспечить прекращение такой обработки, в случае обращения Пользователя с соответствующим требованием, в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения требования.
8.3. Пользователь вправе:
8.3.1. получать доступ к персональным данным, за исключением случаев, когда доступ ограничивается в соответствии с требованиями законодательства РФ;
8.3.2. получать достоверную информацию об обработке персональных данных, в том числе подтверждение факта обработки, о целях и способах обработки, сроках обработки и пр.;
8.3.3. требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
8.3.4. отозвать согласие на обработку персональных данных;
8.3.4. обжаловать в Роскомнадзоре или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных.
9.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, распространения и других несанкционированных действий, в том числе:
10.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, а также запросить письменно информацию касающуюся обработки персональных данных, обратившись к Оператору в печатном виде, отправив уведомление на адрес электронной почты hello@handh.ru, указав в уведомлении ФИО, контактные данные, номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие Пользователя в отношениях с оператором, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором, за подписью Пользователя.
Оператор предоставляет информацию, касающуюся обработки персональных данных, в течение десяти рабочих дней с момента получения запроса Пользователя в той форме, в которой направлен соответствующий запрос.
10.2. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора. Утратившие силу редакции доступны в архиве по указанному в Политике адресу.
10.3. Оператор информирует Пользователей, ранее выразивших свое согласие с Политикой, об изменении Политики, руководствуясь при выборе формы информирования тем, что согласие субъекта на обработку персональных данных должно быть конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
10.4. Местом выражения согласия и местом исполнения Политики всегда является место нахождения Оператора, а правом, применимым к отношениям Оператора и Пользователя всегда является право России, вне зависимости от того, где находится Пользователь или оборудование, используемое им. Все споры и разногласия разрешаются по месту нахождения Оператора, если законом не предусмотрено иное.
10.5. Актуальная версия Политики расположена на Сайте
10.6. Последнее обновление: 21.05.2024 г.
Как продвигать приложение, если App Store и Google Play заблокируют
4 стратегии, которые не дадут приложению покрыться пылью
Напряженная политическая обстановка и санкции повлияли на работу мобильных приложений и сторов в России. С 24 февраля по 14 марта российская версия App Store потеряла почти 7000 приложений.
Число приложений сокращается по двум причинам. Иностранные бренды сворачивают бизнес в России и самостоятельно удаляют свои приложения из App Store и Google Play, как например: Spotify, Netflix, H&M и Uniqlo. Либо сторы убирают приложения российских компаний из каталога без предупреждений. Например, App Store и Google Play удалили приложения «ВТБ Онлайн», «Открытие», «Альфа-Банк», «СберБанк Онлайн», «СберБизнес» и другие сервисы Сбера.
Владельцы российских приложений боятся попасть под раздачу и потерять эффективный канал продаж. Ситуация выглядит так, что сторы могут удалить любое приложение из своего каталога или совсем прекратить работу на территории страны. Или российское правительство решит наложить контрсанкции и запретить работу App Store и Google Play совсем.
В статье расскажем четыре стратегии, которые помогут защитить iOS и Android-приложения и продолжать работать, даже если российских рынок останется без иностранных сторов.
Цель статьи — помочь разработчикам защитить приложения и показать альтернативные способы работы. Нас не интересует политика, мы помогаем работать в новых реалиях.
Cydia и AppCake — два самых популярных аналога App Store. В апреле 2022 года Cydia посетили 414 тысяч пользователей, а AppCake — 472 тысячи.
Сторы работают неофициально. Пользователь должен взломать iPhone с помощью утилиты Unc0ver и отказаться от гарантийной поддержки устройства, чтобы установить один из сторов. После взлома пользователь сможет бесплатно скачивать приложения, за которые в лицензионном App Store нужно платить.
В марте пользователи Яндекса искали «взлом айфона» почти 22 тысячи раз, а «джейлбрейк» — почти 51 тысячу раз.
Разработчики загружают в неофициальные сторы приложения, которые не прошли модерацию в App Store, например: если приложение необоснованно запрашивает доступ к файлам смартфона или интерфейс не соответствует рекомендациям Apple в Human Unterface Guideline.
Чтобы загрузить приложение в неофициальный магазин, разработчики собирают и тестируют твик. Это версия приложения, которая устанавливается напрямую на смартфон. Она должна корректно работать, не содержать вирусы, а также соблюдать авторские права и этические нормы.
В России работает также неофициальный магазин, ради которого не нужно взламывать iPhone. AltStore имитирует установку приложения из среды разработки ПО Xcode и переводит смартфон в режим тестирования. Смартфон считает пользователя разработчиком, который загружает приложение, чтобы проверить его функциональность.
Чтобы скачать приложение из AltStore, пользователь должен установить дополнительную программу AltServer на компьютер и подключить iPhone по USB.
«Владелец iPhone должен совершить магию, чтобы пройти все этапы установок в неофициальном сторе. Это может стать барьером — пользователи хотят быстрый результат.»
✅ Быстрая модерация. Проверяют приложение за 2 дня.
✅ Низкая комиссия. Берут комиссию с платных приложений до 10%, вместо 27% в App Store.
✅ Бесплатное продвижение. Показывают сервисы, игры и онлайн-магазины в рубрике «Приложение дня».
❌ Некачественная модерация. Фишинговые приложения в каталогах снижают доверие пользователей.
❌ Сложная установка. Пользователь должен взломать смартфон или скачать дополнительные программы для установки приложения.
❌ Работоспособность смартфона и конфиденциальность. Пользователи рискуют работоспособностью iPhone при взломе и конфиденциальными данными при указании Apple ID.
Android отличается от iOS тем, что предлагает разработчикам открытую операционную систему. Пользователи могут скачивать приложения в обход Google Play в формате Android Package Kit или просто APK. Это установочный файл с архивом и кодом Android-приложения.
Android-разработчики переводят приложение в формат APK за день: собирают файл и оптимизируют его. Далее тестировщики проверяют работоспособность, исправляют ошибки перед релизом.
Компания может разместить APK-файл на официальном сайте. Например, так сделал Банк ВТБ, когда Google Play удалил его приложение из каталога. ВТБ разместил ссылку на скачивание APK-файла и объяснил, как его установить. Также поступили «Сбер» и «Открытие», которые попали под санкции.
Компания также может разместить APK-файл в каталоге неофициального стора. Самый крупный аналог Google Play c открытым исходным кодом — Aptoide. Он объединяет 300 млн пользователей и 1 млн приложений, предлагает скачивать приложения без регистрации, обновлять их и возвращать к предыдущим версиям.
Чтобы опубликовать приложение, владелец регистрируется на платформе Catappult, добавляет ссылку на страницу приложения в Google Play и платит $79 за год. После модерации приложение появится в общем каталоге.
Стор будет удерживать комиссию 10% от доходов приложения вместо 15% в Google Play. Аналоги APK-Pure и F-Droid работают по такой же схеме, но собрали аудиторию в 3 раза меньше, чем Aptoide — около 100 млн.
✅ Низкая комиссия. Берут комиссию с платных приложений до 10%, а Google Play — 15%.
✅ Слабая конкуренция. Содержат в 3 раза меньше приложений, чем Google Play. Вероятность, что приложение заметят — больше.
✅ Быстрая модерация. Проверяют приложение до 2 дней, а Google Play — до 7 дней.
✅ Простая установка. Установить APK-файл также просто, как приложение из Google Play.
❌ Кража персональных данных. Пользователи не доверяют неофициальным сторам из-за фишинговых приложений.
❌ Приложения не обновляются. Чтобы обновить приложение, нужно скачать и установить новый APK-файл.
❌ Нарушение интеллектуальной собственности. Компании придется раскрыть актуальный исходный код приложения, чтобы опубликовать в каталоге.
❌ Нет альфа и бета-тестирования. Компания не сможет протестировать приложение и исправить критические ошибки перед релизом.
AppGallery — магазин приложений от Huawei. Он появился в 2018 году из-за торгового конфликта между США и Китаем. Американское правительство запретило компаниям работать с Huawei и покупать оборудование производителя. Google расторг с Huawei соглашение о сотрудничестве и отключил смартфоны бренда от своих сервисов, в том числе от Google Play. Huawei инвестировал $1 млрд в собственный стор AppGallery и к 2022 году объединил 1,8 млн партнеров, например: Booking, Viber, Opera и другие международные сервисы.
Компания может создать приложение для AppGallery с нуля или адаптировать существующее Android-приложение. Для этого нужно самостоятельно адаптировать его под требования операционной системы Harmony OS или обратиться в студию разработки, например, к нам. Мы разрабатываем приложения под AppGallery с нуля для новых клиентов и адаптируем разработанные нами Android-приложения. Мы помогли приложениям MYBOX, «Спортмастер», Boxberry, «ВсеИнструменты.ру» и «Петрович» появиться в AppGallery.
«Мы помогли «Петровичу» сделать приложение для Harmony OS. Бренд хотел разместить приложение в AppGallery, потому что значительная доля его клиентов пользуется смартфонами Huawei. Мы решили адаптировать существующее Android-приложение «Петровича» и потратили всего 138 часов на внедрение, тестирование и отладку. Это примерно в 30 раз быстрее, чем разрабатывать приложение с нуля.»
Как адаптировать Android-приложение под Harmony OS:
1. Проанализировать код приложения и убрать Google-сервисы, которое оно использует.
2. Подключить сервисы аналитики.
3. Добавить альтернативы от Huawei вместо Google-сервисов.
4. Протестировать изменения на устройствах Huawei.
Расскажите нам про свою задачу и цифровой продукт через форму на сайте. Эксперты нашей студии предложат вам время для созвона, где уточнят детали бизнеса, разберутся в задаче, подберут варианты решения и покажут релевантные кейсы.
✅ Растущий спрос на Huawei. В марте 2020 года продажи смартфонов Huawei в России выросли на 300%.
✅ Льготная комиссионная программа. В первый год владельцы приложения не платят комиссию, со второго — платят 15% от доходов.
✅ Альфа и бета-тестирование. Компания может поэтапно обновлять приложение и узнавать реакцию пользователей.
✅ Органическое продвижение. Трафик в AppGallery на 15% выше, чем в App Store и Google Play.
✅ Быстрая адаптация приложения. Занимает от двух недель до месяца.
❌ Нужно адаптировать приложение. Создание APK файла для неофициальных сторов обходится дешевле и занимает до двух дней.
Российские разработчики адаптируются под ситуацию на рынке и запускают отечественные альтернативы Google Play.
В марте 2022 года гендиректор российского Gett Анатолий Сморгонский запустил RuMarket — магазин приложений для пользователей Android. Он позиционируется как отечественный аналог, но работает на базе каталога приложений F-Droid и не указывает исходный код. Это нарушает лицензию F-Droid, поэтому стор могут заблокировать.
В мае 2022 года АНО «Цифровые платформы» запустили свой магазин приложений — NashStore. Разработчики могут подать заявку на публикацию в каталоге: для этого нужно заполнить форму регистрации и рассказать о приложении и его статистике. Мы протестировали и показали приложения, которые есть в новом сторе в нашей статье.
Конкурент RuMarket и NashStore — магазин приложений RuStore от VK и Министерства цифрового развития, который появился в мае 2022 года. Он работает на основе российских платежных, картографических и рекламных разработок и будет устанавливаться на смартфоны в России до продажи. В статье рассказываем, как устроен Rustore, какие там есть cервисы и почему у него больше шансов стать полноценным маркетплейсом приложений.
✅ Нет влияния санкций. Сторы не удалят приложение из каталога под влиянием политики.
✅ Удобная платежная система. Покупки внутри сторов будут работать с платежной системой «Мир».
✅ Минимальная комиссия. Сторы обещают льготную комиссионную программу для разработчиков приложений.
❌ Сложное продвижение. Создателям стора придется привлекать пользователей на площадку, где не будет большого выбора приложений. И мотивировать разработчиков загружать приложения в стор, где нет аудитории.
❌ Отсутствие зарубежных приложений. Западные разработчики не согласятся размещать приложения в российском сторе из-за репутационных рисков.
Мы рассмотрели основные стратегии, которые можно использовать в случае ухода с рынка App Store и Google Play. Наша студия поможет применить одну из них для вашего продукта или сформировать новую стратегию. Расскажите о задаче на сайте, мы подготовим пошаговый план.
