App store optimization: как правильно рассказать про приложение
Объясняем, как подбирать и тестировать ключевые запросы для страницы приложения

Продолжаем разбирать оптимизацию страницы приложения для App Store и Google Play, а помогает нам в этом руководитель отдела ASO из аналитической платформы Checkaso Давид Маргарян.

В прошлом материале разобрались с тем, какими должны быть скриншоты и иконка на странице приложения.

В этот раз расскажем, как находить ключевые слова и фразы для оптимизации заголовка, подзаголовка, описания, как расставлять их по странице приложения и измерять эффективность.

Как искать ключевые запросы

Сбор ключевых запросов — это основа ASO. Начальная цель: найти как можно больше ключей, а затем оценить и приоритезировать их для разных ASO-итераций.

Брейншторм — самый простой и старый метод сбора ключей. Нужно подумать, по каким запросам вас могут искать. Для это необходимо сформулировать, о чем ваше приложение, какие проблемы оно решает и кто потенциальные пользователи.

Найти запросы, по которым приложение уже индексируется. Это делается через любой ASO-сервис.

App Store и особенно Google Play могут индексировать приложение по запросам, которых не было в описании, но которые кажутся им релевантными для приложения.

И возникает такая ситуация: приложение индексируется по релевантному ключу, но его владельцы не подозревают об этом. И упускают возможность повысить свои позиции в поисковой выдаче. Подобные запросы необходимо включить в название, описание, поле для ключевых слов, а также использовать для поиска конкурентов, чтобы подсмотреть их решения.

Подсмотрите у конкурентов — самый эффективный способ для подбора ключевых запросов. Как правило, в App Store и Google Play уже достаточно ваших конкурентов и их нужно найти по релевантным ключевым запросам.

Даже если ваше приложение новое и пока плохо индексируется, все равно обратите внимание на популярные приложения, чтобы оценить их индексацию. Часто они индексируются по огромному количеству ключевых запросов как популярных, так и не очень.

Какие ключевые запросы использовать на запуске приложения

Многие допускают ошибку, используя на запуске самые популярные запросы. А когда не достигают желаемого результата, то разочаровываются в ASO и утверждают, что оптимизация не работает.

При запуске приложения не стоит ориентироваться на высокочастотные запросы, конкуренция по ним настолько высока, что вам вряд ли удастся бороться за высокие позиции.

Необходимо использовать низко- и среднечастотные запросы. Они должны быть максимально релевантны тематике приложения. Не бойтесь на старте использовать ключи с минимальной популярностью. Они могут не давать немного трафика по отдельности, но в сумме помогут выиграть.

Стоит ли использовать брендовые запросы конкурентов

Брендовый запрос — это тот, в котором используют название конкурента.

ASO-специалисты спорят о том, нужно ли использовать ключи конкурентов в метаданных или нет. Однозначного ответа на этот вопрос нет, но можно отметить плюсы и минусы этого подхода.

Главный минус — запрет гайдлайнами магазинов приложений. Если его игнорировать, то модераторы могут вынести замечания, а в крайних случаях и заблокировать приложение.

Еще один минус — низкая конверсия. Вероятность получить установку по брендовому запросу даже при нахождении на втором месте в выдаче крайне мала.

Последний минус касается App Store. Там под метаданные отведено мало места: название, подзаголовок, поле с ключами, имя разработчика, поле с покупками. Использование этого места на брендовые запросы, а не на менее популярные, но релевантные общие запросы, может не принести пользы.

Плюсы есть, но их меньше.

Если ваш продукт высококонкурентный и он качественно проработан, при использовании брендовых ключей конкурентов вы получите больше показов и, возможно, установок.

В App Store есть брендовые запросы, по которым индексируется минимальное количество приложений. Новичкам они помогут выбиться в топ и получить часть трафика.

При работе с брендовыми запросами помните о рисках и просчитывайте целесообразность и эффективность такого подхода в ASO.

Как распределять ключевые запросы по странице приложения

Название индексируется и влияет на ранжирование приложения сильнее других текстовых элементов. В нем необходимо использовать самые релевантные ключевые запросы. То есть те, что отражают суть приложения и по которым есть шансы выйти в топ.

Затем идет краткое описание для Google Play и подзаголовок с ключевыми словами для App Store. Их влияние на ASO меньше, но все равно достаточно высоко.

Следом идет полное описание в Google Play. Оно имеет меньший вес, но выигрывает за счет объема.

В App Store полное описание не индексируется, так что для ASO оно не имеет никакого значения.

Как составить длинное описание

Описание в App Store не индексируется, поэтому говорить будем только о Google Play.

Сделайте текст структурированным и логичным. В первую очередь мы оптимизируем его для алгоритмов магазина приложений, а не для пользователей — лишь 2% из всех прочтут его. А вот на продвижение влияние текста велико.

Старайтесь использовать самые целесообразные запросы в начале текста.

Избегайте списков — алгоритмы могут воспринимать это за спам.

Чтобы понять, насколько хорошо вас понимают алгоритмы Google Play, воспользуйтесь инструментом Google Cloud Natural Language. Он платный и работает так: переведите текст с русского на английский в Google-переводчике, и только потом проанализировать с помощью инструмента. Процесс кажется странным, но алгоритмы Google проверяют тексты на всех языках, кроме английского, таким образом.

В App Store не повторяйте ключевые слова. Если вы использовали одно слово в одной из частей метаданных, то этого будет достаточно. App Store ранжирует небольшое количество текста, а все слова и так пересекаются и образовывают бесконечное количество словосочетаний и фраз.

В Google Play избегайте переспама. Не используйте один ключевой запрос больше 3-4 раз в тексте. Распределяйте ключевые слова равномерно по всему тексту и избегайте длинных перечислений через запятую.

Как понять, что текстовое ASO работает

Оценивайте результаты после каждого обновления. Если видите рост по текущим запросам и то, что новые запросы проиндексированы, то работа проделана не зря, двигайтесь к следующей итерации.

Стоит помнить и о качестве индексируемых ключей. Если вы видите хорошую индексацию, но падение показов и просмотров страниц, значит подобранные ключи либо нерелевантные, либо непопулярны.

Что делать, если после оптимизации позиции в магазинах приложений все равно низкие

Если вы проделали весь путь, описанный выше, не стоит расстраиваться заранее.

Для повышения позиций в магазинах приложений привлекайте внешние источники трафика: платные как реклама или бесплатные как виральные механики — бонусы за приглашения друзей, вирусные видео, трафик из соцсетей и тематических ресурсов.

На ранжирование, помимо текстовых элементов, влияет и количество установок. За счет увеличения количества пользователей повышаются позиции в магазинах приложений.

Также на позиции в App Store и Google Play влияют: средний рейтинг, отзывы, внутренние метрики приложения — стабильность, сбои, возвраты, отток. Все эти метрики должны быть в норме, чтобы обеспечить продвижение приложения в выдаче.

Мы сделали описание и графику. На этом все?

В работе с ASO важна цикличность. Недостаточно один раз обновить метаданные и пожинать плоды все оставшееся время.

Конкуренты и алгоритмы магазинов приложений изменяются, нужно быть постоянно начеку и улучшать показатели ASO при каждом обновлении. Иначе можно отстать от рынка.

Также важно проводить тестирования текстовых и графических элементов. Работать с внутренними покупками и отзывами пользователей. Использовать рекламные инструменты магазинов приложений (ASA, UAC), работать над качеством приложения, заниматься локализацией и культурализацией, если выходите на новые рынки.